Yleiset ehdot

Kaikkiin toimituksiimme ja palveluihimme sovelletaan seuraavia rekisteröityjä ehtoja. Meillä on myös yleiset hankintaehdot toimittajille. Nämä ovat saatavilla kauppakamarilta.

Artikla 1: Sovellettavuus

1.1 Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin Fortis AI:n tarjouksiin, sopimuksiin, toimeksiantojen toteutuksiin ja toimituksiin, mukaan lukien niiden muutokset. 1.2 Poikkeukset näistä ehdoista ovat voimassa vain, jos Fortis AI on vahvistanut ne kirjallisesti. 1.3 Kaikki Fortis AI:n antamat tarjoukset ja niissä mainitut hinnat ja ehdot ovat täysin sitoumuksettomia eivätkä sitovia. 1.4 Toimeksiannot ovat sitovia vain, jos Fortis AI on vahvistanut ne kirjallisesti.

Artikla 2: Hinnat

2.1 Kaikki hinnat ovat ALV 0%. 2.2 Jos kiinteästä hinnasta sovitaan, siitä voidaan poiketa, jos hinnan perusteena olleet tiedot osoittautuvat virheellisiksi tai puutteellisiksi. Tässä tapauksessa hinta lasketaan tuntien ja materiaalien jälkikäteen lasketun kustannusarvion perusteella neuvoteltuaan asiakkaan kanssa. 2.3 Kaikki tarjousten, hinnastojen, esitteiden ja tarjousten hinnat ovat alttiita muutoksille.

Artikla 3: Toimitus

3.1 Jos sovittu toimitusaika osoittautuu saavuttamattomaksi, asiakkaalle ilmoitetaan siitä ajoissa. Toimitusajan ylitys ei anna asiakkaalle oikeutta vahingonkorvaukseen. 3.2 Todisteena sopimusten mukaisesta palvelun toimittamisesta katsotaan allekirjoitettu kuittaus tai asiakirja, jossa työtunnit on eritelty. 3.3 Jos erääntyneitä maksuja on rästissä, Fortis AI pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä uusista toimeksiannoista tai keskeyttää jo sovitut toimeksiannot, kunnes maksuvelvoite on täytetty.

Artikla 4: Valitukset/Vastuu

4.1 Toimitettuja palveluja koskevat valitukset on ilmoitettava kirjallisesti kahdeksan päivän kuluessa toimituksesta. Fortis AI:lle on annettava mahdollisuus korjata valitus ja/tai rajoittaa vahinkoa kohtuullisessa ajassa. Jos asiakas laiminlyö tämän tai ei tee yhteistyötä, oikeus vahingonkorvaukseen raukeaa. 4.2 Jos Fortis AI:n suorittamien toimenpiteiden aiheuttama vahinko on todistettavissa, asiakas voi saada siitä vahingonkorvausta. 4.3 Korvataan vain suora vahinko, jolla tarkoitetaan Fortis AI:n toimenpiteiden aiheuttamaa todistettavissa olevaa laitteisto- tai ohjelmistovahinkoa. Epäsuorat vahingot, kuten voitonmenetys, suljetaan nimenomaisesti pois. 4.4 Vahingonkorvauksen määrä on enintään se summa, jonka Fortis AI on laskuttanut kyseisestä palvelusta, enintään kolmen kuukauden palvelumaksua vastaava määrä. Fortis AI:n vastuu rajoittuu aina siihen määrään, jonka vastuuvakuutus kattaa.

Artikla 5: Ylivoimainen este

5.1 Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan muun muassa luonnonkatastrofeja, lakkoja, pandemioita, kyberhyökkäyksiä tai muita Fortis AI:n vaikutuspiirin ulkopuolella olevia odottamattomia olosuhteita. 5.2 Ylivoimaisen esteen sattuessa vahingonkorvausoikeutta ei ole, ja sovitut toimitusajat voidaan siirtää ilman, että asiakkaalla on oikeutta peruuttaa sopimus.

Artikla 6: Maksu

6.1 Maksu on suoritettava kerralla 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Jos maksua ei suoriteta ajoissa, laskun loppusummaan lisätään 1 % kuukausikorko ja 25 euron hallinnointikulut per muistutus. Kaikki laskun perimiseksi aiheutuneet kulut, mukaan lukien oikeudenkäyntikulut, ovat asiakkaan vastuulla. 6.2 Asiakkaan mahdollisesti esittämän vaatimuksen kuittaaminen on poissuljettu. 6.3 Riita laskutettavasta määrästä on ilmoitettava kirjallisesti välittömästi laskun vastaanottamisen jälkeen. Muussa tapauksessa katsotaan, ettei riitaa ole.

Artikla 7: Purkaminen

7.1 Sopimukset osapuolten välillä voidaan purkaa ilman oikeuden määräystä, edellyttäen että purkaminen vahvistetaan kirjallisesti, jos jompikumpi osapuoli menettää oikeuden määrätä omaisuudestaan, kuten ulosmittauksen, maksukyvyttömyysmenettelyn hakemisen tai konkurssihakemuksen yhteydessä.

Artikla 8: Ei lunastuslauseketta

8.1 Työn tai sen jatkamisen aikana, sekä yhden vuoden ajan työn päättymisestä, työntekijöiden tai Fortis AI:lle työskentelevien itsenäisten ammatinharjoittajien suoraan lähestyminen sopimuksen tekemiseksi on kielletty. Rikkomuksen sattuessa asiakas on velvollinen maksamaan välittömästi erääntyvän 25 000 euron sakon per tapahtuma ilman erillistä kehotusta tai ilmoitusta. Tämä sakko ei vaikuta kummankaan osapuolen muihin oikeuksiin, mukaan lukien oikeus vahingonkorvaukseen.

Artikla 9: Riidat

9.1 Kaikki sopimuksesta johtuvat riidat on ensin toimitettava riippumattoman sovittelijan käsiteltäväksi. Jos sovittelu ei johda ratkaisuun, riidat toimitetaan yksinomaan 's-Hertogenboschin tuomioistuimen käsiteltäväksi, sovellettavaksi muutoksenhakuoikeutta rajoittamatta.

Artikla 10: Talletus

10.1 Nämä toimitusehdot on rekisteröity Eindhoveniin kauppakamariin numerolla 17085365, ja ne ovat myös luettavissa verkkosivustolla Fortis AI:n.