Gémeos digitais: uma estratégia de TI com IA

O futuro das organizações é composto por gémeos digitais: transforme-se com inteligência artificial e reforce setores como os cuidados de saúde e as finanças. A Inteligência Artificial (IA) é muito mais do que apenas o ChatGPT. Embora 2023 tenha trazido a IA para a consciência do público graças ao sucesso do chatbot da OpenAI, a IA tem evoluído silenciosamente há décadas, à espera do momento certo para brilhar. Atualmente, é um tipo de tecnologia completamente diferente — capaz de simular, criar, analisar e até democratizar, ultrapassando os limites do que é possível em praticamente qualquer setor.

O Poder da IA em Diferentes Setores

A IA é capaz de realizar feitos extraordinários, como simular a realidade (através de Deep Learning e Reinforcement Learning), criar novos conteúdos (com modelos como GPT e GAN) e prever resultados através da análise de conjuntos de dados enormes. Setores como os cuidados de saúde, as finanças e a segurança já sentem o seu impacto:

• Cuidados de saúde: A IA está a passar dos cuidados reativos para os preventivos, do diagnóstico de um único órgão para a análise do corpo inteiro. Está também a impulsionar a cirurgia robótica e os esforços para prolongar a vida. O potencial da IA para revolucionar a investigação farmacêutica e otimizar os processos de prestação de cuidados de saúde é enorme.
• Finanças: Empréstimos personalizados, consultores robóticos para a gestão de património e análise preditiva dos mercados são apenas algumas das formas como a IA está a transformar o setor financeiro. Estas inovações tornam os serviços bancários mais eficientes e mais adaptados às necessidades individuais.
• Segurança: A IA é utilizada na prevenção do cibercrime, na deteção de fraudes e no apoio aos juízes na tomada de decisões mais justas. Ao disponibilizar informação baseada em dados, a IA procura criar um mundo mais seguro.

Estes exemplos são apenas a ponta do icebergue. Do imobiliário e dos seguros ao serviço de apoio ao cliente e ao sistema judicial, a IA tem capacidade para revolucionar praticamente todos os aspetos das nossas vidas.

O Papel Estratégico da IA: Gémeos Digitais e Eficiência Operacional

Uma das aplicações mais intrigantes da IA é a criação de gémeos digitais. Ao simular a realidade com dados operacionais, as empresas podem explorar de forma segura o impacto da IA antes de a implementarem em grande escala. Os gémeos digitais podem representar um piloto, um juiz ou até um avaliador de crédito digital, permitindo às empresas reduzir riscos e integrar gradualmente a IA nas suas operações.

Quando as empresas querem adotar a IA, devem considerar questões como “comprar, utilizar código aberto ou desenvolver internamente?” e “como reforçamos os nossos colaboradores atuais com ferramentas de IA?”. É crucial encarar a IA como uma forma de melhorar as competências humanas — e não de as substituir. O objetivo final é criar consultores aumentados que apoiem a tomada de decisões sem sacrificar a dimensão humana.

Privacidade, Ética e Desafios Regulamentares

Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades. A Lei da IA da UE, entrou em vigor em 2024 e pretende equilibrar a inovação com os direitos fundamentais e a segurança. As empresas devem refletir proativamente sobre os preconceitos nos modelos de IA, a privacidade dos dados e as implicações éticas da implementação de tecnologias deste tipo.

Considere a utilização de dados sintéticos gerados por GAN para combater preconceitos e recorra a ferramentas como SHAP ou LIME para criar sistemas de IA mais explicáveis. Precisamos de uma IA que apoie os objetivos e os valores humanos — uma tecnologia capaz de melhorar vidas em vez de as pôr em risco.

Para onde vamos a partir daqui?

A IA já determina a forma como vivemos e trabalhamos. Segundo a Gartner, seis dos dez principais tendências tecnológicas para 2024 relacionado com IA. Forrester prevê que o mercado de IA atingirá um valor de 227 mil milhões de dólares em 2030. As empresas têm agora de descobrir como tirar a IA dos laboratórios e aplicá-la em casos de utilização práticos.

• Comece por algo simples: utilize ferramentas como o Microsoft Copilot ou ChatGPT nas tarefas do dia a dia.
• Inove com um objetivo: reflita sobre como a IA pode resolver desafios reais dos seus clientes e explore caminhos lógicos para a implementação.
• Pode o seu melhor colega tornar-se.

O futuro não consiste em substituir as pessoas, mas em criar um mundo onde as IAs pessoais colaboram com as IAs empresariais, as capacidades humanas são ampliadas e as indústrias são transformadas. A visão é clara — adotar a IA de forma responsável e aproveitar o seu poder para um futuro mais eficiente e enriquecido.

Como a Fortis AI pode ajudar neste tema

A Fortis AI concebeu e desenvolveu esta estratégia muito antes de grandes empresas como a Oracle e a Microsoft terem chegado a esta ideia. Isto proporciona uma vantagem estratégica em termos de rapidez, abordagem e visão de futuro.

• Consultoria e Desenvolvimento de Estratégia: Analisamos os seus processos atuais e identificamos oportunidades em que os gémeos digitais podem acrescentar valor. Em conjunto, desenvolvemos uma estratégia alinhada com os objetivos da sua empresa.
• Implementação e Integração: Concebemos uma arquitetura que permite uma solução híbrida e uma abordagem faseada para a implementação de um gémeo digital, paralelamente aos seus sistemas existentes e a uma migração faseada
• Análise e Gestão de Dados: Ajudamos a recolher, analisar e gerir os dados necessários para tornar o sistema cada vez mais inteligente e eficaz.
• Formação e Suporte: Embora não disponibilizemos formação diretamente, podemos ajudar a criar um programa para formar os colaboradores e permitir-lhes trabalhar de forma eficaz com o novo sistema

Que objetivos deve definir

Ao implementar um gémeo digital, é importante definir objetivos claros e mensuráveis. Considere os seguintes passos:

1. Otimização de Processos: Procure identificar e eliminar ineficiências nos seus processos atuais através de simulações e análises.
2. Estimular a inovação: Experimente novos processos ou produtos num ambiente virtual antes de os implementar na prática, minimizando os riscos e promovendo a inovação.
3. Redução de custos: Ao otimizar processos, pode reduzir significativamente os custos operacionais e aumentar a produção.
4. Melhoria da tomada de decisões: Utilize dados e análises em tempo real para tomar decisões fundamentadas que melhorem os resultados da sua organização.

Porquê a Fortis AI

A Fortis AI distingue-se por combinar a IA com uma abordagem centrada no cliente e conhecimentos aprofundados de TI. O foco está em fornecer soluções personalizadas que respondam às necessidades únicas da sua organização. Ao trabalhar com a Fortis AI, pode confiar que as suas iniciativas de IA serão planeadas estrategicamente e executadas de forma eficaz, conduzindo a melhorias sustentáveis e a uma vantagem competitiva.