التوائم الرقمية: استراتيجية تقنية المعلومات بالذكاء الاصطناعي

يتألف مستقبل المؤسسات من التوائم الرقمية: تحوّلوا باستخدام الذكاء الاصطناعي وعزّزوا قطاعات مثل الرعاية الصحية والقطاع المالي. الذكاء الاصطناعي (AI) أكبر بكثير من مجرد تشات جي بي تي. فعلى الرغم من أن عام 2023 جعل الذكاء الاصطناعي حاضرًا في الوعي العام بفضل الانطلاقة الكبيرة لروبوت المحادثة التابع لشركة أوبن إيه آي، فإن الذكاء الاصطناعي يتطور بهدوء منذ عقود، منتظرًا اللحظة المناسبة للتألق. واليوم، أصبح نوعًا مختلفًا تمامًا من التكنولوجيا، قادرًا على المحاكاة والإبداع والتحليل، بل وحتى إتاحة هذه القدرات للجميع، متجاوزًا حدود ما يمكن تحقيقه في كل صناعة تقريبًا.

قوة الذكاء الاصطناعي في مختلف القطاعات

يستطيع الذكاء الاصطناعي تحقيق إنجازات مذهلة، مثل محاكاة الواقع من خلال التعلّم العميق والتعلّم المعزّز، وإنشاء محتوى جديد باستخدام نماذج مثل جي بي تي وشبكات الخصومة التوليدية، والتنبؤ بالنتائج عبر تحليل مجموعات بيانات هائلة. وقد بدأت قطاعات مثل الرعاية الصحية والقطاع المالي والأمن تشعر بهذا الأثر بالفعل:

• الرعاية الصحية: ينقل الذكاء الاصطناعي الرعاية من الاستجابة إلى الوقاية، ومن تشخيص عضو واحد إلى تحليل الجسم بالكامل. كما أنه يدفع عجلة الجراحة الروبوتية والجهود الرامية إلى إطالة العمر. وتتمتع إمكانات الذكاء الاصطناعي في إحداث ثورة في أبحاث الأدوية وتبسيط عمليات الرعاية الصحية بآفاق هائلة.
• التمويل: تُعدّ القروض الشخصية، والمستشارون الآليون لإدارة الثروات، وتحليل الأسواق التنبؤي مجرد أمثلة قليلة على الطرق التي يُحوّل بها الذكاء الاصطناعي القطاع المالي. وتجعل هذه الابتكارات الخدمات المصرفية أكثر كفاءة وملاءمة للاحتياجات الفردية.
• الأمن: يُستخدم الذكاء الاصطناعي للوقاية من الجرائم الإلكترونية، واكتشاف الاحتيال، ودعم القضاة في إصدار أحكام أكثر عدلًا. ومن خلال تقديم رؤى قائمة على البيانات، يسعى الذكاء الاصطناعي إلى بناء عالم أكثر أمانًا.

هذه الأمثلة ليست سوى غيض من فيض. فمن العقارات والتأمين إلى خدمة العملاء والنظام القضائي، يمتلك الذكاء الاصطناعي القدرة على إحداث ثورة في كل جانب تقريبًا من جوانب حياتنا.

الدور الاستراتيجي للذكاء الاصطناعي: التوائم الرقمية والكفاءة التشغيلية

من أكثر تطبيقات الذكاء الاصطناعي إثارة للاهتمام إنشاء التوائم الرقمية. ومن خلال محاكاة الواقع باستخدام البيانات التشغيلية، تستطيع الشركات استكشاف أثر الذكاء الاصطناعي بأمان قبل تطبيقه على نطاق واسع. ويمكن للتوائم الرقمية أن تمثّل طيارًا أو قاضيًا أو حتى مقيّمًا ائتمانيًا رقميًا، مما يتيح للشركات الحد من المخاطر ودمج الذكاء الاصطناعي تدريجيًا في عملياتها.

عندما ترغب الشركات في تبنّي الذكاء الاصطناعي، فعليها أن تطرح أسئلة مثل: «هل نشتري، أم نستخدم المصادر المفتوحة، أم نبني الحل بأنفسنا؟» و«كيف نعزّز قدرات موظفينا الحاليين باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي؟». ومن الأهمية بمكان النظر إلى الذكاء الاصطناعي باعتباره وسيلة لتحسين المهارات البشرية، لا لاستبدالها. والهدف النهائي هو إنشاء مستشارين معزَّزين يدعمون عملية صنع القرار من دون التضحية بالجانب الإنساني.

تحديات الخصوصية والأخلاقيات والتنظيم

مع القوة الكبيرة تأتي مسؤولية كبيرة. وقد أصبح قانون الاتحاد الأوروبي للذكاء الاصطناعيساريًا في عام 2024، ويهدف إلى تحقيق التوازن بين الابتكار والحقوق الأساسية والسلامة. ويتعين على الشركات التفكير استباقيًا في التحيّز في نماذج الذكاء الاصطناعي، وخصوصية البيانات، والتداعيات الأخلاقية لتوظيف هذه التقنيات.

ضعوا في الاعتبار استخدام البيانات الاصطناعية التي تُنشئها شبكات الخصومة التوليدية لمعالجة التحيّز، واستفيدوا من أدوات مثل شاب أو لايم لبناء أنظمة ذكاء اصطناعي أكثر قابلية للتفسير. نحن بحاجة إلى ذكاء اصطناعي يدعم الأهداف والقيم البشرية، أي تكنولوجيا قادرة على تحسين حياة الناس بدلًا من تعريضها للخطر.

إلى أين نتجه من هنا؟

يحدد الذكاء الاصطناعي بالفعل طريقة عيشنا وعملنا. ووفقًا لشركة غارتنر، فإن ستة من أهم عشرة الاتجاهات التكنولوجية لعام 2024 المتعلق بالذكاء الاصطناعي. فورreستر تتوقع أن تبلغ قيمة سوق الذكاء الاصطناعي 227 مليار دولار في عام 2030. ويتعين على الشركات الآن أن تبحث عن سبل لإخراج الذكاء الاصطناعي من المختبرات وتطبيقه في حالات استخدام عملية.

• ابدأ على نطاق صغير: استخدم أدوات مثل مايكروسوفت كوبايلوت أو تشات جي بي تي في أعمالك اليومية.
• ابتكر بهدف واضح: فكّر في كيفية قدرة الذكاء الاصطناعي على حل تحديات حقيقية يواجهها عملاؤك، واستكشف مسارات منطقية لتنفيذه.
• عزّز فرقك: شجّع المطورين على التجربة باستخدام الذكاء الاصطناعي، سواء عبر منصات الذكاء الاصطناعي أو كأداة مستقلة. يمكن أن زميلك الأفضل يصبح.

لا يتعلق المستقبل باستبدال البشر، بل بإنشاء عالم تتعاون فيه أنظمة الذكاء الاصطناعي الشخصية مع أنظمة الذكاء الاصطناعي المؤسسيةوتعزز القدرات البشرية وتُحدث تحولًا في القطاعات. والرؤية واضحة: احتضان الذكاء الاصطناعي بطريقة مسؤولة والاستفادة من قوته من أجل مستقبل أكثر كفاءة وثراءً.

كيف يمكن لـ فورتيس للذكاء الاصطناعي المساعدة في هذا الموضوع

وضعت فورتيس إيه آي هذه الاستراتيجية وطورتها قبل وقت طويل من توصل شركات كبرى مثل أوراكل ومايكروسوفت إلى هذه الفكرة. وهذا يمنحها ميزة استراتيجية من حيث سرعة التنفيذ والمنهجية والرؤية المستقبلية.

• الاستشارات وتطوير الاستراتيجيات: نحلّل عملياتك الحالية ونحدّد الفرص التي يمكن للتوائم الرقمية أن تضيف فيها قيمة. وبالتعاون معك، نطوّر استراتيجية تتوافق مع أهداف شركتك.
• التنفيذ والتكاملنصمم بنية تتيح حلاً هجيناً ونهجاً مرحلياً لإدخال التوأم الرقمي، إلى جانب أنظمتكم الحالية، مع تنفيذ عملية ترحيل تدريجية:
• تحليل البيانات وإدارتهانساعد في جمع البيانات اللازمة لتحليلها وإدارتها، بما يتيح للنظام أن يصبح أكثر ذكاءً وكفاءة باستمرار:
• التدريب والدعمرغم أننا لا نقدم التدريب بأنفسنا، يمكننا المساعدة في إعداد برنامج لتدريب الموظفين وتمكينهم من العمل بفاعلية مع النظام الجديد:

ما الأهداف التي ينبغي تحديدها

عند تطبيق التوأم الرقمي، من المهم تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس. ضع في اعتبارك الخطوات التالية:

1. تحسين العملياتالسعي إلى تحديد أوجه القصور في عملياتكم الحالية والتخلص منها من خلال عمليات المحاكاة والتحليلات:
2. تحفيز الابتكارتجربة عمليات أو منتجات جديدة في بيئة افتراضية قبل تطبيقها عملياً، مما يقلل المخاطر ويعزز الابتكار:
3. خفض التكاليفمن خلال تحسين العمليات، يمكنكم خفض التكاليف التشغيلية بشكل كبير وزيادة الإنتاجية:
4. تحسين عملية اتخاذ القراراستخدام البيانات والتحليلات الآنية لاتخاذ قرارات مدروسة تحسن نتائج أعمالكم:

لماذا فورتيس إيه آي؟

تتميز فورتيس إيه آي بدمج الذكاء الاصطناعي مع نهج يركز على العميل وخبرة عميقة في مجال تكنولوجيا المعلومات. وينصب التركيز على تقديم حلول مخصصة تتوافق مع الاحتياجات الفريدة لمؤسستك. ومن خلال التعاون مع فورتيس إيه آي، يمكنك الوثوق بأن مبادرات الذكاء الاصطناعي لديك ستُخطط لها استراتيجيًا وتُنفذ بفعالية، مما يؤدي إلى تحسينات مستدامة وميزة تنافسية.