Condiții generale
Aplicabile tuturor ofertelor, serviciilor, lucrărilor și livrărilor Fortis AI
1. Aplicabilitate
1.1 Prezentele condiții generale se aplică tuturor ofertelor, propunerilor, contractelor și lucrărilor Fortis AI
1.2 Orice derogare de la prezentele condiții este valabilă exclusiv dacă a fost confirmată în scris de Fortis AI.
1.3 Orice condiții de achiziție sau alte condiții ale clientului sunt respinse în mod expres.
2. Oferte și contracte
2.1 Toate ofertele Fortis AI sunt fără caracter obligatoriu, cu excepția cazului în care se precizează în mod expres altfel.
2.2 Un contract se încheie de îndată ce Fortis AI confirmă în scris o comandă sau începe executarea acesteia.
2.3 Ofertele sunt valabile timp de 30 de zile de la data emiterii, cu excepția cazului în care se indică altfel.
3. Prețuri
3.1 Toate prețurile exclud TVA-ul și orice alte taxe impuse de autorități.
3.2 Fortis AI își rezervă dreptul de a ajusta prețurile în cazul în care, după încheierea contractului, se constată că informațiile furnizate au fost incorecte sau incomplete.
3.3 Lucrările suplimentare vor fi facturate separat.
4. Executarea contractului
4.1 Fortis AI va executa contractul conform celor mai bune cunoștințe și posibilități ale sale, în conformitate cu standardele bunei practici profesionale.
4.2 Termenele de livrare sunt orientative și nu constituie termene esențiale.
4.3 Depășirea unui termen de livrare nu conferă clientului dreptul la despăgubiri sau la rezilierea contractului.
4.4 În cazul în care serviciile furnizate de Fortis AI constau în consultanță, analiză, previziuni, simulări sau alte forme de interpretare a datelor ori informațiilor, rezultatele acestora au caracter orientativ și se bazează pe datele și cunoștințele disponibile la momentul respectiv. Pe baza acestor rezultate nu pot fi invocate garanții sau drepturi.
5. Răspundere
5.1 Răspunderea Fortis AI se limitează la prejudiciile directe care sunt consecința directă a intenției sau a neglijenței grave.
5.2 Fortis AI nu răspunde pentru prejudicii indirecte, inclusiv prejudicii consecutive, profituri nerealizate, economii ratate și stagnarea activității.
5.3 Răspunderea totală este, în toate cazurile, limitată la suma percepută pentru contractul respectiv, cu un maximum de trei luni de servicii.
6. Reclamații
6.1 Reclamațiile privind executarea contractului trebuie depuse în scris și motivate în termen de 8 zile de la constatarea acestora.
6.2 În cazul în care o reclamație este considerată întemeiată, Fortis AI va efectua sau va adapta lucrările.
7. Forță majoră
7.1 Fortis AI nu este obligată să își îndeplinească vreo obligație în cazul în care este împiedicată să facă acest lucru ca urmare a unui caz de forță majoră.
7.2 Prin forță majoră se înțelege orice circumstanță independentă de voința Fortis AI care împiedică temporar sau permanent executarea contractului.
8. Plată
8.1 Facturile trebuie achitate în termen de 14 zile de la data facturii, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris.
8.2 În cazul neachitării la termen, clientul intră de drept în întârziere și datorează dobânda legală comercială.
8.3 Toate costurile de recuperare, judiciare și extrajudiciare, sunt suportate de client.
9. Reziliere
9.1 Fortis AI are dreptul să rezilieze contractul cu efect imediat în cazul în care clientul se află în stare de faliment, solicită suspendarea plăților sau nu își îndeplinește obligațiile.
10. Confidențialitate
10.1 Fortis AI prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu politica sa de confidențialitatepublicată pe acest site.
11. Legea aplicabilă și litigii
11.1 Tuturor raporturilor juridice dintre Fortis AI și client li se aplică dreptul neerlandez.
11.2 Litigiile vor fi supuse instanței competente din circumscripția în care își are sediul Fortis AI.
12. Dispoziții finale
12.1 Prezentele condiții generale au fost depuse la Camera de Comerț și sunt disponibile la cerere.
