Condiciones generales
Aplicables a todas las ofertas, servicios, trabajos y entregas de Fortis AI
1. Aplicabilidad
1.1 Estas condiciones generales se aplican a todas las propuestas, ofertas, contratos y trabajos de Fortis AI.
1.2 Las excepciones a estas condiciones solo serán válidas si Fortis AI las confirma por escrito.
1.3 Se rechazan expresamente cualesquiera condiciones de compra u otras condiciones del cliente.
2. Presupuestos y contratos
2.1 Todas las ofertas de Fortis AI son sin compromiso, salvo que se indique expresamente lo contrario.
2.2 El contrato se formaliza en cuanto Fortis AI confirma un encargo por escrito o comienza a ejecutarlo.
2.3 Las ofertas tienen una validez de 30 días a partir de la fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario.
3. Precios
3.1 Todos los precios no incluyen el IVA ni otros gravámenes impuestos por las autoridades públicas.
3.2 Fortis AI se reserva el derecho a ajustar los precios si, después de formalizar el contrato, se descubre que la información facilitada era incorrecta o incompleta.
3.3 Los trabajos adicionales se facturarán por separado.
4. Ejecución del contrato
4.1 Fortis AI ejecutará el contrato según su leal saber y entender y con la mayor diligencia profesional.
4.2 Los plazos de entrega son meramente orientativos y no constituyen plazos perentorios.
4.3 El incumplimiento de un plazo de entrega no dará al cliente derecho a una indemnización por daños y perjuicios ni a resolver el contrato.
4.4 Si los servicios de Fortis AI consisten en asesoramiento, análisis, predicciones, simulaciones u otras formas de interpretación de datos o información, sus resultados tendrán carácter meramente orientativo y se basarán en los datos y conocimientos disponibles en ese momento. No podrán derivarse garantías ni derechos de dichos resultados.
5. Responsabilidad
5.1 La responsabilidad de Fortis AI se limita a los daños directos que sean consecuencia inmediata de dolo o negligencia grave.
5.2 Fortis AI no será responsable de los daños indirectos, incluidos los daños consecuentes, el lucro cesante, el ahorro perdido y la paralización de la actividad empresarial.
5.3 En todos los casos, la responsabilidad total se limita al importe facturado por el contrato correspondiente, con un máximo equivalente a tres meses de prestación de servicios.
6. Reclamaciones
6.1 Las reclamaciones relativas a la ejecución del contrato deberán presentarse por escrito y de forma motivada en un plazo de 8 días desde su descubrimiento.
6.2 Si se considera fundada una reclamación, Fortis AI llevará a cabo o adaptará los trabajos correspondientes.
7. Fuerza mayor
7.1 Fortis AI no estará obligada a cumplir ninguna obligación si se lo impide una circunstancia de fuerza mayor.
7.2 Se entenderá por fuerza mayor cualquier circunstancia independiente de la voluntad de Fortis AI que impida temporal o permanentemente el cumplimiento del contrato.
8. Pago
8.1 Las facturas deberán pagarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha de la factura, salvo que se haya acordado otra cosa por escrito.
8.2 En caso de impago puntual, el cliente incurrirá automáticamente en mora y deberá abonar los intereses legales aplicables a las operaciones comerciales.
8.3 Todos los costes judiciales y extrajudiciales de cobro correrán a cargo del cliente.
9. Resolución
9.1 Fortis AI estará facultada para resolver el contrato con efecto inmediato si el cliente se encuentra en situación de quiebra, solicita una suspensión de pagos o incumple sus obligaciones.
10. Privacidad
10.1 Fortis AI tratará los datos personales de conformidad con su política de privacidad, tal como se publica en este sitio web.
11. Derecho aplicable y controversias
11.1 Todas las relaciones jurídicas entre Fortis AI y el cliente se regirán por el derecho neerlandés.
11.2 Las controversias se someterán al tribunal competente del distrito judicial en el que esté establecido Fortis AI.
12. Disposición final
12.1 Estas condiciones generales han sido depositadas en la Cámara de Comercio y están disponibles previa solicitud.
