Sistema Interna ta’ Għarfien b’AI
Tixtieq li s‑sieħba fil‑post jaqilbu tweġibiet malajr għall‑mistoqsijiet dwar Produkts, politika, IT, proċessi jew klijenti? Imbagħad sistema intern ta’ għarfien b’chatbot proprju hija ideali. Retrieval‑Augmented Generation (RAG) sistema bħal din hija iktar intelliġenti minn qatt qabel: il‑impjegati jistaqsu b’lingwa naturali u l‑chatbot ifittex immedjatament fid‑dokumentazzjoni tagħkom stess. Dan jista’ jsir kompletament b’mod sigur, mingħajr ma data tinħarrek lejn partijiet esterni – anke jekk tużaw mudelli linguistiċi kbar bħal OpenAI jew Google.
- Huwa t-tweġiba dejjem konforma mar-realtà interna?
- Ma jingħatawx fabbrikazzjonijiet (bħal kultant fil-LLM pur)
- Informazzjoni kunfidenzjali qatt ma tinftiehem ma' barra
Liema għodod tista' tuża?
Twaqqif ta’ sistema proprja ta’ għarfien jista’ jsir bl‑użu ta’ prodotti differenti, skond il‑preferenzi u r‑rekwiżiti tiegħek għall‑privatezza, skalabbiltà u faċilità ta’ użu.
Chatbot u frameworks RAG
- LlamaIndex (llamaindex.ai) – Open source, applikabbli b'wisaʼ
- Haystack (haystack.deepset.ai) – Qawwija fit-tiftix enterprise
- LangChain (langchain.com) – B'saħħtu għal konnessjonijiet u tħaddim skont il-bżonn
- OpenWebUI (open-webui.github.io) – Interfaċċa web sempliċi u moderna għall-chat u ġestjoni
Bazi taʼ vettori (għall-ħażna tad-dokumenti u funzjoni tat-tiftix veloċi)
- ChromaDB (trychroma.com)
- Weaviate (weaviate.io)
- Qdrant (qdrant.tech)
Mudelli taʼ AI
- Mudelli kbar fil-cloud
- Mudelli proprji (on-premises jew private cloud)
Importanti:
Ħafna għodda, inklużi OpenWebUI u LlamaIndex, jistgħu jinkludu kemm mudelli lokali (on‑premises) kif ukoll dawk fil‑cloud. Id‑dokumenti u l‑kriterji tat‑tfittxija tiegħek qatt ma jħallu l‑infrastruttura tiegħek sakemm int ma tridx!
Kif iżżid dokumenti b'mod sempliċi
Il‑maġġoranza tas‑sistemi moderni ta’ għarfien joffru funzjoni sempliċi ta’ upload jew sinkronizzazzjoni.
Dan jaħdem pereżempju hekk:
- Ittella' d-dokumenti tiegħek (PDF, Word, txt, e-mails, paġni wiki) permezz tal-interface web (bħal OpenWebUI)
- Proċessar awtomatiku: It-tool tiindexxa d-dokument tiegħek u tagħmilha immedjatament traċċabbli għall-chatbot
- Aġġornament live: Tella' fajl ġdid? Dan jiġi normalment inkluż fi tweġibiet f'fuq ta' sekondi jew minuti
Għal dawk avvanzati:
Konnessjonijiet awtomatiċi ma’ SharePoint, Google Drive, Dropbox jew fileserver huma faċilment possibbli bl‑LlamaIndex jew Haystack.
Id-dejta tibqa' sigura u interna
Kemm jekk tagħżel mudelli proprji jew mudelli kbar fil‑cloud:
- Int tiddeċiedi x'għandux u x'ma għandux jasal barra
- Integrazjoni ma' Single Sign-On u ġestjoni ta' aċċess huwa possibbli b'mod standard
- Audit trails: min ra xiex?
Għal informazzjoni sensibbli huwa rakkomandabbli li tuża mudelli AI on‑premises jew fi private cloud. Iżda anke jekk tuża GPT‑4 jew Gemini, tista’ tistabbilixxi li d‑dokumenti tiegħek qatt ma jintużaw bħala data ta’ taħriġ jew ma jinżammu b’mod permanenti mill‑fornitur.
Eżempju ta' struttura moderna
Bil‑ OpenWebUI tista’ tibni b’mod sempliċi sistema intern sigur ta’ għarfien fejn l‑impjegati jistgħu jistaqsu chatbots speċjalizzati. Tista’ tuploadda dokumenti, toħroġhom skont kategorija u tippermetti chatbots differenti jaġixxu bħala esperti fil‑qasam tagħhom. Hawnhekk issib kif!
1. Żid u kklassifika kontenut
It-tlugħ taʼ dokumenti
- Idħol f'OpenWebUI permezz tal-browser tiegħek.
- Mur fil-parti Dokumenti jew Bażi tal-Għarfien.
- Ikklikkja fuq Ittella' u agħżel il-fajls tiegħek (PDF, Word, test, eċċ.).
- Parir: Waqt it-tlugħ żid kategorija jew lebel, bħal “HR”, “Teknika”, “Bejgħ”, “Politika”, eċċ.
Vantaġġ: Billi tiċċategorizza, il-chatbot (esperti) korrett jista' jiffoka fuq is-sorsi rilevanti u dejjem tirċievi tweġiba xierqa.
2. Chatbots b'ispeċjalitajiet proprji (rwoli)
OpenWebUI jippermetti li jinħolqu diversi chatbots, kull wieħed bis-speċjalizzazzjoni jew il-funzjoni tiegħu. Eżempji:
- HR-Bot: Mistoqsijiet dwar vaganzi, kuntratti, kundizzjonijiet tax-xogħol.
- Support IT: Għajnuna bi password, applikazzjonijiet, hardware.
- PolitikaBot: Tweġibiet dwar il-politika tal-kumpanija u konformità.
- SalesCoach: Informazzjoni dwar prodotti, prezzijiet u offerti.
Bżonn tibda direttament jew tippreferi għajnuna?
Tixtieq tniedi prova ta' kunċett malajr? Bi eżempju OpenWebUI u LlamaIndex spiss għandek demo online f'waħda wara nofsinhar!
Tixtieq tippersonalizzah b'mod professjonali, torboth mat-IT eżistenti tiegħek, jew irid ikun verament sigur?
Fortis AI jgħin f'kull pass: mill-għażla sa l-implimentazzjoni, l-integrazzjoni u t-taħriġ.
Aħdem magħna kuntatt ibit għal laqgħa ta' parir mingħajr obbligu jew demo.
Fortis AI – Il-gwida tiegħek fl-AI, għarfien u sigurtà diġitali
