Sistema Interna ta’ Għarfien bl-IA
Trid li l-kollegi jiksbu tweġibiet malajr għall-mistoqsijiet dwar il-Prodotti, il-politiki, l-IT, il-proċessi jew il-klijenti? Imbagħad sistema interna ta’ għarfien b’chatbot proprju hija ideali. Bis-saħħa ta’ Ġenerazzjoni Msaħħa bl-Irkupru (RAG) sistema bħal din hija aktar intelliġenti minn qatt qabel: l-impjegati jistaqsu mistoqsijiet b’lingwaġġ normali u l-chatbot ifittex direttament fid-dokumentazzjoni tagħkom. Dan jista’ jsir b’mod kompletament sigur, mingħajr ma d-dejta tixxerred lil partijiet esterni – anke jekk tużaw mudelli lingwistiċi kbar minn OpenAI jew Google.
- It-tweġiba dejjem taqbel mar-realtà interna
- Ma jingħatawx informazzjoni vvintata (kif kultant jiġri f’LLMs puri)
- Id-dejta kunfidenzjali qatt ma tinqasam mad-dinja ta’ barra
Liema għodod tista’ tuża?
Tista’ twaqqaf sistema ta’ għarfien proprja billi tuża prodotti differenti, skont il-preferenzi u r-rekwiżiti tiegħek fir-rigward tal-privatezza, l-iskalabbiltà u l-faċilità tal-użu.
Chatbots u oqfsa tal-RAG
- LlamaIndex (llamaindex.ai) – Sors miftuħ, applikabbli b’mod wiesa’
- Haystack (haystack.deepset.ai) – B’saħħtu fit-tfittxija għall-intrapriżi
- LangChain (langchain.com) – Qawwi għall-integrazzjonijiet u l-adattament apposta
- OpenWebUI (open-webui.github.io) – Interfaċċja tal-web sempliċi u moderna għaċ-chat u l-amministrazzjoni
Bażijiet tad-dejta vettorjali (għall-ħażna tad-dokumenti u tfittxija rapida)
- ChromaDB (trychroma.com)
- Weaviate (weaviate.io)
- Qdrant (qdrant.tech)
Mudelli tal-IA
- Mudelli kbar fil-cloud
- Mudelli proprjetarji (fuq il-post jew fi sħaba privata)
Importanti:
Ħafna għodod, inklużi OpenWebUI u LlamaIndex, jistgħu jgħaqqdu kemm mudelli lokali (on-premises) kif ukoll mudelli fil-cloud. Id-dokumenti u t-tfittxijiet tagħkom qatt ma joħorġu mill-infrastruttura tagħkom, sakemm ma tridu intom!
Hekk iżżid id-dokumenti faċilment
Il-biċċa l-kbira tas-sistemi moderni tal-għarfien joffru funzjoni sempliċi għat-tlugħ jew għas-sinkronizzazzjoni.
Dan jaħdem pereżempju hekk:
- Tella’ d-dokumenti tiegħek (PDF, Word, txt, posta elettronika, paġni tal-wiki) permezz tal-interfaċċja tal-web (bħal OpenWebUI)
- Ipproċessar awtomatiku: L-għodda tindiċizza d-dokument tiegħek u tagħmlu disponibbli għat-tiftix mill-ewwel għaċ-chatbot
- Aġġornamenti diretti: Żidt fajl ġdid? Imbagħad dan normalment jiġi inkluż fit-tweġibiet fi żmien ftit sekondi jew minuti
Għal utenti avvanzati:
Konnessjonijiet awtomatiċi ma’ SharePoint, Google Drive, Dropbox jew server tal-fajls huma faċilment possibbli permezz ta’ LlamaIndex jew Haystack.
Id-dejta tibqa’ sigura u interna
Kemm jekk tagħżel mudelli proprji kif ukoll jekk tagħżel mudelli kbar fil-cloud:
- Int tiddeċiedi x’jista’ joħroġ u x’ma jistax joħroġ
- Integrazzjoni ma’ Single Sign-On u ġestjoni tal-aċċess huwa possibbli b’mod awtomatiku
- Traċċi tal-verifika: min ikkonsulta xiex?
Għal informazzjoni sensittiva, huwa rakkomandat li tuża mudelli tal-AI on-premises jew fi ħdan cloud privat. Iżda anke jekk tuża GPT-4 jew Gemini, tista’ tikkonfigura s-sistema sabiex id-dokumenti tiegħek qatt ma jintużaw bħala dejta għat-taħriġ jew jinħażnu b’mod permanenti mill-fornitur.
Eżempju ta’ konfigurazzjoni moderna
Bl-użu ta’ OpenWebUI tista’ faċilment tibni sistema interna u sigura tal-għarfien li fiha l-impjegati jistgħu jistaqsu mistoqsijiet lil chatbots speċjalizzati. Tista’ ttella’ d-dokumenti, torganizzahom skont il-kategorija u tqabbad chatbots differenti jaġixxu bħala esperti fil-qasam rispettiv tagħhom. Hawnhekk tista’ taqra kif!
1. Żieda u kategorizzazzjoni tal-kontenut
Tlugħ ta’ dokumenti
- Idħol f’OpenWebUI permezz tal-browser tiegħek.
- Mur fit-taqsima Dokumenti jew Bażi tal-Għarfien.
- Ikklikkja fuq Tella’ u agħżel il-fajls tiegħek (PDF, Word, test, eċċ.).
- Parir: Meta ttella’ l-fajls, żid kategorija jew tikketta, bħal “HR”, “Teknika”, “Bejgħ”, “Politika”, eċċ.
VantaġġBilli tikkategorizza, il-chatbot (espert) it-tajjeb jista’ jiffoka fuq sorsi rilevanti, u dejjem tirċievi tweġiba xierqa.
2. Chatbots bi speċjalizzazzjonijiet (rwoli) proprji
OpenWebUI jippermetti li toħloq diversi chatbots, kull wieħed bi speċjalizzazzjoni jew rwol tiegħu. Eżempji:
- Bot tal-HR: Mistoqsijiet dwar il-leave, il-kuntratti u l-kundizzjonijiet tax-xogħol.
- Appoġġ tal-IT: Għajnuna bil-passwords, l-applikazzjonijiet u l-ħardwer.
- Bot tal-Politiki: Tweġibiet dwar il-politiki tal-kumpanija u l-konformità.
- SalesCoach: Informazzjoni dwar il-prodotti, il-prezzijiet u l-offerti.
Tibda minnufih jew tippreferi l-għajnuna?
Trid tħaddem proof of concept malajr? Pereżempju, permezz ta’ OpenWebUI u LlamaIndex, spiss tista’ tpoġġi demo online f’nofsinhar wieħed biss!
Trid tikkonfigurah b’mod professjonali, tikkonnettjah mal-IT eżistenti tiegħek, jew jeħtieġ li jkun tassew sigur?
Fortis AI jgħinek f’kull pass: mill-għażla tas-soluzzjoni sal-implimentazzjoni, l-integrazzjoni u t-taħriġ.
Ħu kuntatt għal konsultazzjoni ta’ parir jew demo mingħajr obbligu.
Fortis AI – Il-gwida tiegħek fl-IA, fl-għarfien u fis-sigurtà diġitali
