Robot z umetno inteligenco

Notranji sistem znanja z UI

Želite, da sodelavci hitro dobijo odgovore na vprašanja o izdelkih, politikah, IT-ju, procesih ali strankah? Potem je interni sistem znanja z lastnim klepetalnikom idealna rešitev. Zahvaljujoč Generiranje, obogateno z iskanjem (RAG) je tak sistem pametnejši kot kdaj koli prej: zaposleni postavljajo vprašanja v običajnem jeziku, klepetalnik pa takoj poišče odgovore v vaši lastni dokumentaciji. Vse to je mogoče izvesti popolnoma varno, brez uhajanja podatkov zunanjim strankam – tudi če uporabljate velike jezikovne modele podjetij OpenAI ali Google.

  • Ali se odgovor vedno ujema z notranjo stvarnostjo
  • Ali se ne navajajo izmišljene informacije (kot se včasih zgodi pri čistih velikih jezikovnih modelih)
  • Ali se zaupni podatki nikoli ne posredujejo zunanjemu svetu

Katera orodja lahko uporabljate?

Lastni sistem znanja lahko vzpostavite z različnimi izdelki, odvisno od svojih želja in zahtev glede zasebnosti, razširljivosti ter uporabniške prijaznosti.

Ogrodja za klepetalne robote in RAG

Vektorske podatkovne zbirke (za shranjevanje dokumentov in hitro iskanje)

Modeli umetne inteligence

Pomembno:
Številna orodja, med drugim OpenWebUI in LlamaIndex, omogočajo povezovanje lokalnih modelov (on-premises) in modelov v oblaku. Vaši dokumenti in iskalne poizvedbe nikoli ne zapustijo vaše lastne infrastrukture, razen če to želite!

Tako preprosto dodate dokumente

Večina sodobnih sistemov znanja ponuja preprosto funkcijo za nalaganje ali sinhronizacijo.
To na primer deluje tako:

  1. Naložite svoje dokumente (PDF, Word, txt, e-pošta, strani wiki) prek spletnega vmesnika (na primer OpenWebUI)
  2. Samodejna obdelava: Orodje indeksira vaš dokument in ga takoj omogoči za iskanje v klepetalnem robotu
  3. Posodabljanje v živo: Dodate novo datoteko? Običajno je vključena v odgovore v nekaj sekundah ali minutah

Za napredne uporabnike:
Samodejne povezave s SharePointom, Google Drive, Dropboxom ali datotečnim strežnikom je mogoče preprosto vzpostaviti z orodjema LlamaIndex ali Haystack.

Podatki ostanejo varni in interno shranjeni

Ne glede na to, ali izberete lastne modele ali velike modele v oblaku:

  • Sami določite, kaj se sme in česa se ne sme posredovati navzven
  • Integracija z enotno prijavo in upravljanjem dostopa je privzeto mogoče
  • Revizijske sledi: kdo je dostopal do česa?

Za občutljive informacije je priporočljivo uporabljati modele umetne inteligence lokalno (on-premises) ali v zasebnem oblaku. Toda tudi če uporabljate GPT-4 ali Gemini, lahko nastavite, da ponudnik vaših dokumentov nikoli ne uporablja kot učnih podatkov in jih trajno ne shranjuje.

Primer sodobne zasnove

Z OpenWebUI lahko preprosto vzpostavite varen interni sistem znanja, v katerem lahko zaposleni postavljajo vprašanja specializiranim klepetalnikom. Dokumente lahko naložite, jih razvrstite po kategorijah in različnim klepetalnikom določite vlogo strokovnjakov na njihovem področju. Tukaj si preberite, kako!

1. Dodajanje in kategorizacija vsebine

Nalaganje dokumentov

  • V brskalniku se prijavite v OpenWebUI.
  • Pojdite v razdelek Dokumenti ali Zbirka znanja.
  • Kliknite Naloži in izberite svoje datoteke (PDF, Word, besedilo itd.).
  • Nasvet: Pri nalaganju dodajte kategorijo ali oznako, na primer »Kadrovska služba«, »Tehnika«, »Prodaja«, »Pravilniki« itd.

PrednostS kategorizacijo se lahko pravi klepetalni robot (strokovnjak) osredotoči na ustrezne vire, vi pa vedno prejmete primeren odgovor.

AIR prek OpenWebUI

2. Klepetalni roboti z lastnimi specializacijami (vlogami)

OpenWebUI omogoča ustvarjanje več klepetalnih robotov, pri čemer ima vsak svoje strokovno področje ali vlogo. Primeri:

  • Kadrovski bot: vprašanja o dopustu, pogodbah in delovnih pogojih.
  • IT-podpora: pomoč pri geslih, aplikacijah in strojni opremi.
  • Bot za politike: Odgovori o poslovnih politikah in skladnosti.
  • Prodajni trener: Informacije o izdelkih, cenah in ponudbah.

Se želite takoj lotiti dela ali bi raje pomoč?

Želite hitro zagnati dokaz koncepta? S programoma, kot je na primer OpenWebUI in LlamaIndex, lahko pogosto že v enem popoldnevu pripravite spletni prikaz!
Želite rešitev profesionalno vzpostaviti, jo povezati z obstoječo IT-infrastrukturo ali poskrbeti za resnično varnost?
Fortis AI pomaga pri vsakem koraku: od svetovanja pri izbiri do izvedbe, integracije in usposabljanja.

Stopite stik v stik z nami za neobvezujoč posvet ali predstavitev.

Fortis AI – vaš vodnik po umetni inteligenci, znanju in digitalni varnosti

Gerard

Gerard deluje kot svetovalec in vodja na področju umetne inteligence. Z bogatimi izkušnjami v velikih organizacijah lahko izjemno hitro analizira problem in poišče rešitev. V kombinaciji z ekonomskim ozadjem tako zagotavlja poslovno premišljene odločitve.