ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป
ใช้บังคับกับใบเสนอราคา บริการ งาน และการส่งมอบทั้งหมดของ Fortis AI
1. การบังคับใช้
1.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปนี้ใช้บังคับกับข้อเสนอ ใบเสนอราคา ข้อตกลง และงานทั้งหมดของ Fortis AI
1.2 การเบี่ยงเบนจากข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้จะมีผลใช้ได้ก็ต่อเมื่อ Fortis AI ยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรแล้วเท่านั้น
1.3 Fortis AI ปฏิเสธการใช้ข้อกำหนดการจัดซื้อหรือข้อกำหนดอื่นใดของผู้ว่าจ้างโดยชัดแจ้ง
2. ใบเสนอราคาและสัญญา
2.1 ใบเสนอราคาทั้งหมดของ Fortis AI ไม่มีผลผูกพัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง
2.2 ข้อตกลงจะถือว่าเกิดขึ้นเมื่อ Fortis AI ยืนยันการว่าจ้างเป็นลายลักษณ์อักษร หรือเริ่มดำเนินการตามงานแล้ว
2.3 ใบเสนอราคามีอายุ 30 วันนับจากวันที่ออก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
3. ราคา
3.1 ราคาทั้งหมดไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีหรือค่าธรรมเนียมอื่นใดที่หน่วยงานรัฐเรียกเก็บ
3.2 Fortis AI ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับราคา หากภายหลังการทำข้อตกลงพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้นั้นไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
3.3 งานเพิ่มเติมจะเรียกเก็บค่าบริการแยกต่างหาก
4. การปฏิบัติตามสัญญา
4.1 Fortis AI จะปฏิบัติตามข้อตกลงโดยใช้ดุลยพินิจและความสามารถอย่างดีที่สุด ตามมาตรฐานวิชาชีพที่เหมาะสม
4.2 ระยะเวลาการส่งมอบเป็นเพียงการประมาณการ และไม่ถือเป็นกำหนดเวลาที่มีผลผูกพันอย่างเด็ดขาด
4.3 การส่งมอบล่าช้ากว่ากำหนดไม่ทำให้ผู้ว่าจ้างมีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายหรือบอกเลิกข้อตกลง
4.4 หากบริการของ Fortis AI ประกอบด้วยการให้คำปรึกษา การวิเคราะห์ การพยากรณ์ การจำลอง หรือการตีความข้อมูลหรือสารสนเทศในรูปแบบอื่น ผลลัพธ์ดังกล่าวมีลักษณะเป็นเพียงข้อมูลประกอบการพิจารณา และจัดทำขึ้นจากข้อมูลและความรู้ความเข้าใจที่มีอยู่ในขณะนั้นเท่านั้น ไม่อาจนำผลลัพธ์ดังกล่าวไปใช้เป็นหลักประกันหรือก่อให้เกิดสิทธิใด ๆ ได้
5. ความรับผิด
5.1 ความรับผิดของ Fortis AI จำกัดอยู่เฉพาะความเสียหายโดยตรงที่เป็นผลโดยตรงจากการจงใจหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง
5.2 Fortis AI จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม รวมถึงความเสียหายสืบเนื่อง การสูญเสียกำไร การประหยัดค่าใช้จ่ายที่พลาดไป และการหยุดชะงักของธุรกิจ
5.3 ความรับผิดทั้งหมดไม่ว่าในกรณีใด ๆ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่เรียกเก็บสำหรับสัญญาที่เกี่ยวข้อง โดยสูงสุดไม่เกินค่าบริการสามเดือน
6. ข้อร้องเรียน
6.1 การร้องเรียนเกี่ยวกับการปฏิบัติตามสัญญาจะต้องยื่นเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุเหตุผลภายใน 8 วันนับจากวันที่พบปัญหา
6.2 หากพบว่าการร้องเรียนมีมูล Fortis AI จะดำเนินงานดังกล่าวให้แล้วเสร็จหรือปรับแก้การดำเนินงานนั้น
7. เหตุสุดวิสัย
7.1 Fortis AI ไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันใด ๆ หากถูกขัดขวางอันเป็นผลมาจากเหตุสุดวิสัย
7.2 เหตุสุดวิสัยหมายถึงสถานการณ์ใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือเจตนาหรือการควบคุมของ Fortis AI ซึ่งทำให้การปฏิบัติตามสัญญาเป็นไปไม่ได้ชั่วคราวหรือถาวร
8. การชำระเงิน
8.1 จะต้องชำระใบแจ้งหนี้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ออกใบแจ้งหนี้ เว้นแต่จะมีการตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรไว้เป็นอย่างอื่น
8.2 หากชำระเงินล่าช้า ผู้ว่าจ้างจะถือว่าผิดนัดโดยผลของกฎหมาย และต้องชำระดอกเบี้ยผิดนัดตามกฎหมายสำหรับธุรกรรมทางการค้า
8.3 ค่าใช้จ่ายในการติดตามทวงถามหนี้ทั้งในชั้นศาลและนอกศาลทั้งหมดเป็นภาระของผู้ว่าจ้าง
9. การเลิกสัญญา
9.1 Fortis AI มีสิทธิบอกเลิกสัญญาโดยมีผลทันที หากผู้ว่าจ้างอยู่ในภาวะล้มละลาย ยื่นคำขอพักชำระหนี้ หรือไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันของตน
10. ความเป็นส่วนตัว
10.1 Fortis AI ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับ นโยบายความเป็นส่วนตัวตามที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์นี้
11. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท
11.1 ความสัมพันธ์ทางกฎหมายทั้งหมดระหว่าง Fortis AI กับผู้ว่าจ้างอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายเนเธอร์แลนด์
11.2 ข้อพิพาทให้ยื่นต่อศาลที่มีอำนาจในเขตศาลซึ่งเป็นที่ตั้งของ Fortis AI
12. บทบัญญัติสุดท้าย
12.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปฉบับนี้ได้ยื่นไว้กับหอการค้า และสามารถขอรับได้
