Genel hüküm ve koşullar
Fortis AI’ın tüm teklifleri, hizmetleri, çalışmaları ve teslimatları için geçerlidir
1. Uygulanabilirlik
1.1 Bu genel koşullar, Fortis AI’ın tüm teklifleri, fiyat teklifleri, sözleşmeleri ve çalışmaları için geçerlidir.
1.2 Bu koşullardan yapılacak sapmalar, yalnızca Fortis AI tarafından yazılı olarak onaylandıkları takdirde geçerlidir.
1.3 Müşterinin olası satın alma veya diğer koşulları açıkça reddedilmektedir.
2. Teklifler ve sözleşmeler
2.1 Fortis AI’ın tüm fiyat teklifleri, açıkça aksi belirtilmediği sürece bağlayıcı değildir.
2.2 Fortis AI’ın bir siparişi yazılı olarak onaylaması veya siparişin ifasına başlamasıyla sözleşme kurulmuş olur.
2.3 Fiyat teklifleri, aksi belirtilmediği sürece düzenlenme tarihinden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir.
3. Fiyatlar
3.1 Tüm fiyatlara KDV ve kamu makamlarınca uygulanan diğer vergiler dâhil değildir.
3.2 Sözleşmenin kurulmasından sonra sağlanan bilgilerin yanlış veya eksik olduğunun anlaşılması hâlinde Fortis AI fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar.
3.3 Ek çalışmalar ayrıca ücretlendirilir.
4. Sözleşmenin ifası
4.1 Fortis AI, sözleşmeyi mesleki özen kurallarına uygun olarak, bilgi ve yetenekleri doğrultusunda mümkün olan en iyi şekilde yerine getirecektir.
4.2 Teslimat süreleri gösterge niteliğindedir ve kesin süre olarak kabul edilmez.
4.3 Teslimat süresinin aşılması, müşteriye tazminat talep etme veya sözleşmeyi feshetme hakkı vermez.
4.4 Fortis AI’ın hizmetleri danışmanlık, analiz, tahmin, simülasyon ya da veri veya bilgilerin başka şekillerde yorumlanmasından oluşuyorsa, bunların sonuçları gösterge niteliğindedir ve o sırada mevcut olan veri ve içgörülere dayanır. Bu tür sonuçlara dayanarak herhangi bir garanti veya hak ileri sürülemez.
5. Sorumluluk
5.1 Fortis AI'nin sorumluluğu, yalnızca kast veya ağır ihmalin doğrudan sonucu olan doğrudan zararlarla sınırlıdır.
5.2 Fortis AI; dolaylı zararlar, bunlar arasında sonuç zararları, kâr kaybı, tasarrufların elde edilememesi ve işletme faaliyetlerinin durması da dâhil olmak üzere, bunlardan sorumlu değildir.
5.3 Toplam sorumluluk, her durumda ilgili sözleşme kapsamında faturalandırılan tutarla ve en fazla üç aylık hizmet bedeliyle sınırlıdır.
6. Şikâyetler
6.1 Sözleşmenin ifasına ilişkin şikâyetler, tespit edilmelerinden itibaren 8 gün içinde yazılı ve gerekçeli olarak sunulmalıdır.
6.2 Bir şikâyetin haklı olduğu tespit edilirse Fortis AI, çalışmaları yeniden gerçekleştirecek veya gerekli düzenlemeleri yapacaktır.
7. Mücbir sebep
7.1 Fortis AI, mücbir sebep nedeniyle herhangi bir yükümlülüğünü yerine getirmesi engellendiğinde, bu yükümlülüğü yerine getirmekle yükümlü değildir.
7.2 Mücbir sebep, Fortis AI'nin iradesi dışında ortaya çıkan ve sözleşmenin ifasını geçici veya kalıcı olarak engelleyen her türlü durum anlamına gelir.
8. Ödeme
8.1 Faturalar, yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, fatura tarihinden itibaren 14 gün içinde ödenmelidir.
8.2 Ödemenin zamanında yapılmaması hâlinde müşteri, kanunen temerrüde düşmüş sayılır ve yasal ticari temerrüt faizi ödemekle yükümlü olur.
8.3 Tüm yargılama giderleri ile yargılama dışı tahsilat masrafları müşteriye aittir.
9. Fesih
9.1 Fortis AI, müşterinin iflas etmiş olması, ödeme ertelemesi talep etmesi veya yükümlülüklerini yerine getirmemesi hâlinde sözleşmeyi derhâl feshetme yetkisine sahiptir.
10. Gizlilik
10.1 Fortis AI, kişisel verileri kendi gizlilik politikasıbu web sitesinde yayımlanan
11. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
11.1 Fortis AI ile müşteri arasındaki tüm hukuki ilişkilerde Hollanda hukuku uygulanır.
11.2 Uyuşmazlıklar, Fortis AI’ın merkezinin bulunduğu adli bölgedeki yetkili mahkemeye sunulur.
12. Son hüküm
12.1 Bu genel hüküm ve koşullar Ticaret Odası’na teslim edilmiş olup talep üzerine temin edilebilir.
