Para un proyecto más amplio en Essent hemos, entre otras cosas, construido un robot de inteligencia artificial. El proyecto incluye la integración de chat (en vivo) a través del sitio web tanto con empleados como con un robot de IA. Además, integración con el CRM para registrar los datos de encuestas.
Para esto utilizamos, entre otros, la Red Neuronal de Google para lenguaje natural. Una API sólida que Google también emplea y que tiene una gran capacidad para interpretar el contenido de una conversación. Fortis AI tuvo que añadirle mucha funcionalidad, como aprendizaje automático y una característica bastante útil especialmente en el chat que proporciona enlaces sobre productos y servicios, de modo que obtienes rápidamente la información adecuada. La lógica de aprendizaje sigue en desarrollo y requiere sobre todo muchos datos para analizar.
Las aplicaciones de nuestro robot son muy amplias; vemos muchas oportunidades para avanzar en este tema. Actualmente estamos construyendo nuestro propio chatbot para nuestro sitio de demostración MyVox que puede ayudar a las personas interesadas. A largo plazo queremos que el robot también hable y que sea un interlocutor agradable y eficaz que siempre sea servicial, nunca se canse y conozca todo sobre la empresa, los productos y los empleados.
Mientras tanto hemos desarrollado más el robot de inteligencia artificial e integrado en varios sitios web; ayuda a programar y es traductor a tiempo completo. Puedes con AIR hablar a través del chat en vivo en la parte inferior que aparece automáticamente después de 10 segundos. Conoce Internet al dedillo.
Por eso buscamos empresas del mercado a las que podamos ayudar a mejorar sus servicios. ¿Interesado? Ponte contacto en contacto y concierta una cita sin compromiso. Conoce a AIR, nuestro propio robot de inteligencia artificial