Robô de inteligência artificial

Para um projeto mais abrangente na Essent construímos, entre outras coisas, um robô de inteligência artificial. O projeto inclui a integração do chat (em direto) através do website, tanto com colaboradores como com um robô de IA. Inclui também a integração com o CRM para registar os dados dos inquéritos.

Para isso, utilizámos, entre outras soluções, a Neural Network da Google para linguagem natural. Trata-se de uma API bastante interessante, que a própria Google também utiliza, e que tem uma elevada capacidade para interpretar o conteúdo de uma conversa. A Fortis AI teve de lhe acrescentar muitas funcionalidades, como a aprendizagem autónoma, e uma funcionalidade particularmente útil no chat, que apresenta ligações para produtos e serviços, permitindo obter rapidamente a informação certa. A lógica de aprendizagem ainda está em desenvolvimento e exige, sobretudo, muitos dados para analisar.

As aplicações do nosso robô são muito vastas, pelo que vemos muitas possibilidades de continuar a desenvolver este tema. Estamos atualmente a criar um chatbot próprio para o nosso site de demonstração MyVox, que poderá ajudar os interessados. A longo prazo, também queremos que o robô consiga falar, tornando-se um interlocutor agradável e competente, sempre disponível para ajudar, que nunca se cansa e sabe tudo sobre a empresa, os produtos e os colaboradores.

Entretanto, desenvolvemos também o robô de inteligência artificial e integrámo-lo em vários websites; ajuda na programação e é tradutor a tempo inteiro. Pode conversar com AIR através do chat em direto na parte inferior, que surge automaticamente após 10 segundos. Conhece a Internet como a palma da sua mão.

Por isso, estamos à procura de empresas do mercado que possamos ajudar a melhorar os seus serviços. Tem interesse? Contacte contacto e marque uma reunião sem qualquer compromisso. Conheça a AIR, o nosso próprio robô de inteligência artificial