Para un proyecto más amplio en Essent construimos, entre otras cosas, un robot de inteligencia artificial. El proyecto abarca la integración del chat (en directo) a través del sitio web, tanto con empleados como con un robot de IA. Además, incluye la integración con un CRM para registrar los datos de las encuestas.
Para ello utilizamos, entre otras cosas, la red neuronal de Google para el lenguaje natural. Se trata de una excelente API que Google también utiliza y que tiene una gran capacidad para interpretar el contenido de una conversación. Fortis AI tuvo que añadirle muchas funcionalidades, como el aprendizaje autónomo y una interesante función especialmente útil en los chats, que proporciona enlaces a productos y servicios para que puedas encontrar rápidamente la información adecuada. La lógica de aprendizaje aún está en desarrollo y requiere sobre todo una gran cantidad de datos para analizar.
Las aplicaciones de nuestro robot son muy amplias, por lo que vemos muchas posibilidades de seguir desarrollando este tema. Actualmente también estamos creando nuestro propio chatbot para el sitio de demostración de MyVox, que puede ayudar a las personas interesadas. A largo plazo, también queremos que el robot pueda hablar y que se convierta en un interlocutor agradable y competente, siempre dispuesto a ayudar, que nunca se canse y que lo sepa todo sobre la empresa, sus productos y sus empleados.
Mientras tanto, también hemos desarrollado el robot de inteligencia artificial y lo hemos integrado en diversos sitios web; ayuda con la programación y trabaja como traductor a tiempo completo. Puedes AIR hablar con él a través del chat en directo situado en la parte inferior, que aparece automáticamente después de 10 segundos. Conoce Internet al dedillo.
Por eso buscamos empresas del sector a las que podamos ayudar a mejorar sus servicios. ¿Te interesa? Ponte contacto en contacto y concierta una cita sin compromiso. Conoce AIR, nuestro propio robot de inteligencia artificial