Vidinė žinių sistema su dirbtiniu intelektu
Norite, kad kolegos greitai gautų atsakymus į klausimus apie produktus, politiką, IT, procesus ar klientus? Tuomet vidinė žinių sistema su nuosavu pokalbių robotu yra idealus sprendimas. Dėl Paieška papildytas generavimas (RAG) tokia sistema yra išmanesnė nei bet kada anksčiau: darbuotojai užduoda klausimus įprasta kalba, o pokalbių robotas iškart ieško atsakymų jūsų dokumentacijoje. Visa tai galima atlikti visiškai saugiai, neperduodant duomenų išorinėms šalims – net jei naudojate didelius „OpenAI“ ar „Google“ kalbos modelius.
- Ar atsakymas visada atitinka vidinę realybę
- Ar nepateikiama išgalvota informacija (kaip kartais būna naudojant grynuosius LLM)
- Ar konfidencialūs duomenys niekada neperduodami išorės subjektams
Kokius įrankius galite naudoti?
Nuosavą žinių sistemą galima sukurti naudojant įvairius produktus – pasirinkimas priklauso nuo jūsų privatumo, mastelio keitimo ir naudojimo patogumo reikalavimų.
Pokalbių robotų ir RAG sistemos
- LlamaIndex (llamaindex.ai) – atvirasis kodas, plačiai pritaikomas
- Haystack (haystack.deepset.ai) – Galinga įmonių paieškos sistema
- LangChain (langchain.com) – Galingas integracijoms ir individualiems sprendimams
- OpenWebUI (open-webui.github.io) – Paprasta, moderni žiniatinklio sąsaja pokalbiams ir valdymui
Vektorinės duomenų bazės (dokumentams saugoti ir greitai ieškoti)
- ChromaDB (trychroma.com)
- Weaviate (weaviate.io)
- Qdrant (qdrant.tech)
DI modeliai
- Dideli debesijos modeliai
- Nuosavi modeliai (vietinėje infrastruktūroje arba privačiame debesyje)
Svarbu:
Daugelis įrankių, įskaitant „OpenWebUI“ ir „LlamaIndex“, gali susieti tiek vietinius (organizacijos infrastruktūroje veikiančius), tiek debesijos modelius. Jūsų dokumentai ir paieškos užklausos niekada nepalieka jūsų infrastruktūros, nebent to pageidaujate!
Štai kaip paprastai pridėti dokumentus
Dauguma šiuolaikinių žinių sistemų siūlo paprastą įkėlimo arba sinchronizavimo funkciją.
Pavyzdžiui, tai veikia taip:
- Įkelkite savo dokumentus (PDF, „Word“, TXT failai, el. laiškai, vikio puslapiai) per žiniatinklio sąsają (pvz., „OpenWebUI“)
- Automatinis apdorojimas: Įrankis indeksuoja dokumentą ir iš karto padaro jį pasiekiamą pokalbių robotui atlikti paiešką
- Atnaujinimas realiuoju laiku: Pridėjus naują failą, jis dažniausiai įtraukiamas į atsakymus per kelias sekundes ar minutes
Pažengusiems naudotojams:
Automatines sąsajas su „SharePoint“, „Google Drive“, „Dropbox“ ar failų serveriu galima lengvai sukurti naudojant „LlamaIndex“ arba „Haystack“.
Duomenys išlieka saugūs ir vidiniai
Nesvarbu, ar renkatės nuosavus modelius, ar didelius debesijos modelius:
- Jūs patys nustatote, kokia informacija gali būti viešinama, o kokia – ne
- Integracija su vienkartiniu prisijungimu (Single Sign-On) ir prieigos valdymu paprastai galima
- Audito žurnalai: kas su kuo susipažino?
Jautriai informacijai rekomenduojama naudoti DI modelius organizacijos infrastruktūroje arba privačiajame debesyje. Tačiau net jei naudojate GPT-4 ar „Gemini“, galite nustatyti, kad jūsų dokumentai niekada nebūtų naudojami kaip mokymo duomenys ir paslaugos teikėjas jų visam laikui nesaugotų.
Šiuolaikinės struktūros pavyzdys
Naudodami OpenWebUI galite lengvai sukurti saugią vidinę žinių sistemą, kurioje darbuotojai galėtų užduoti klausimus specializuotiems pokalbių robotams. Galite įkelti dokumentus, suskirstyti juos pagal kategorijas ir priskirti skirtingiems pokalbių robotams konkrečias sritis, kuriose jie veiktų kaip ekspertai. Čia sužinosite, kaip tai padaryti!
1. Turinio pridėjimas ir kategorizavimas
Dokumentų įkėlimas
- Prisijunkite prie „OpenWebUI“ naudodami naršyklę.
- Eikite į skiltį Dokumentai arba Žinių bazė.
- Spustelėkite Įkelti ir pasirinkite savo failus (PDF, „Word“, tekstinius ir kt.).
- Patarimas: Įkeldami pridėkite kategoriją arba žymą, pavyzdžiui, „HR“, „Technika“, „Pardavimai“, „Politika“ ir kt.
Privalumas: Kategorizuojant tinkamus šaltinius gali pasiekti tinkamas pokalbių robotas (ekspertas), todėl visada gausite aktualų atsakymą.
2. Specializuoti pokalbių robotai (vaidmenys)
OpenWebUI leidžia sukurti kelis pokalbių robotus, kurių kiekvienas turi savo specializaciją ar vaidmenį. Pavyzdžiui:
- HR robotas: klausimai apie atostogas, sutartis ir darbo sąlygas.
- IT pagalba: pagalba dėl slaptažodžių, programų ir aparatinės įrangos.
- PolitikosBot: Atsakymai apie įmonės politiką ir atitiktį.
- Pardavimų treneris: Informacija apie produktus, kainas ir pasiūlymus.
Norite pradėti iš karto ar pageidautumėte pagalbos?
Norite greitai sukurti koncepcijos patvirtinimo prototipą? Pavyzdžiui, naudodami OpenWebUI ir „LlamaIndex“ dažnai per vieną popietę galite paleisti demonstracinę versiją internete!
Norite sprendimą profesionaliai įdiegti, susieti su esama IT infrastruktūra arba užtikrinti tikrą saugumą?
„Fortis AI“ padeda kiekviename etape: nuo tinkamiausio sprendimo pasirinkimo iki diegimo, integravimo ir mokymų.
Susisiekite kontaktai dėl nemokamos konsultacijos arba demonstracijos.
„Fortis AI“ – jūsų gidas dirbtinio intelekto, žinių ir skaitmeninio saugumo srityse
