Til et mere omfattende projekt hos Essent byggede vi blandt andet en kunstig intelligens-robot. Projektet omfatter integration af (live)chat via webstedet med både medarbejdere og en AI-robot. Derudover er der integration med CRM til registrering af undersøgelsesdata.
Her brugte vi blandt andet Googles neurale netværk til naturligt sprog. Det er en flot API, som Google også selv bruger, og som har stor kapacitet til at fortolke indholdet i en samtale. Fortis AI har tilføjet en lang række funktioner, såsom selvindlæring samt en nyttig funktion, der især er praktisk i forbindelse med chat og viser links til produkter og tjenester, så du hurtigt får de rigtige oplysninger. Logikken til indlæring er stadig under udvikling og kræver især store mængder data at analysere.
Vores robots anvendelsesmuligheder er meget omfattende, og vi ser derfor mange muligheder for at arbejde videre med dette emne. Vi er derfor i øjeblikket ved at bygge vores egen chatbot til vores MyVox-demowebsted, som kan hjælpe interesserede videre. På sigt vil vi også lade robotten tale, så den kan blive en behagelig og kompetent samtalepartner, der altid er hjælpsom, aldrig bliver træt og ved alt om virksomheden, produkterne og medarbejderne.
I mellemtiden har vi videreudviklet kunstig intelligens-robotten og integreret den i forskellige websteder. Den hjælper med programmering og fungerer som fuldtidsoversætter. Du kan tale med AIR via livechatten nederst på siden, som automatisk vises efter 10 sekunder. Den kender internettet ud og ind.
Vi leder derfor efter markedsaktører, som vi kan hjælpe med at forbedre deres service. Er du interesseret? Kontakt kontakt os og aftal et uforpligtende møde. Mød AIR, vores egen kunstig intelligens-robot