Kunstig intelligens-robot

For et større prosjekt hos Essent har vi blant annet bygget en kunstig intelligens-robot. Prosjektet omfatter integrasjon av (live)chat via nettsiden med både ansatte og en AI-robot. I tillegg integrasjon med CRM for å registrere undersøkelsesdata.

Her brukte vi blant annet Googles nevrale nettverk for naturlig språk. Et flott API som Google selv også bruker, og som har stor evne til å tolke innholdet i en samtale. Fortis AI måtte legge til mye funksjonalitet som selv-læring og en nyttig funksjon som særlig er praktisk i chat og gir lenker om produkter og tjenester, slik at du raskt får riktig informasjon. Logikken for å lære er fortsatt under utvikling og krever først og fremst mye data å analysere.

Bruksområdene for vår robot er svært mange, og vi ser mange muligheter for videre arbeid med dette temaet. Vi bygger for øyeblikket også en egen chatbot for vår MyVox-demo som kan hjelpe interesserte videre. På sikt ønsker vi å la roboten også snakke, og den kan bli en behagelig og god samtalepartner som alltid er hjelpsom, aldri blir sliten og vet alt om selskapet, produktene og medarbeiderne.

I mellomtiden har vi videreutviklet den kunstige intelligens-roboten og integrert den i flere nettsteder; den hjelper med programmering og er en heltidsoversetter. Du kan AIR prate via livechatten nederst som dukker opp automatisk etter 10 sekunder. Den kjenner internett ut og inn.

Vi søker markedsaktører som vi kan hjelpe med å forbedre tjenestene sine. Interessert? Ta kontakt og avtal et uforpliktende møte. Bli kjent med AIR, vår egen kunstige intelligens-robot