Robot sztucznej inteligencji
W ramach większego projektu dla Essent zbudowaliśmy między innymi robota sztucznej inteligencji. Projekt obejmował integrację czatu (na żywo) na stronie internetowej zarówno z pracownikami, jak i robotem AI. Ponadto zintegrowaliśmy system CRM w celu rejestrowania danych z ankiet.
Wykorzystaliśmy między innymi firmową sieć neuronową Google do przetwarzania języka naturalnego. To znakomite API, z którego korzysta również samo Google, charakteryzujące się dużą zdolnością interpretowania treści rozmowy. Fortis AI musiało dodać do niego wiele funkcji, takich jak samouczenie, a także ciekawą funkcję szczególnie przydatną podczas czatowania, która wyświetla odnośniki do produktów i usług, dzięki czemu można szybko uzyskać właściwe informacje. Logika uczenia się jest nadal w fazie rozwoju i wymaga przede wszystkim dużej ilości danych do analizy.
Zastosowania naszego robota są bardzo szerokie, dlatego dostrzegamy wiele możliwości dalszego rozwoju tego rozwiązania. Obecnie budujemy również własnego chatbota dla naszej demonstracyjnej witryny MyVox, który może udzielać zainteresowanym osobom dalszej pomocy. Docelowo chcemy także umożliwić robotowi prowadzenie rozmów, aby mógł stać się przyjemnym i dobrym rozmówcą, który zawsze służy pomocą, nigdy się nie męczy i wie wszystko o firmie, jej produktach oraz pracownikach.
W międzyczasie dalej rozwijaliśmy robota sztucznej inteligencji i zintegrowaliśmy go z różnymi stronami internetowymi. Pomaga w programowaniu i jest tłumaczem dostępnym przez całą dobę. Możesz z AIR nim rozmawiać za pośrednictwem czatu na żywo u dołu strony, który automatycznie pojawia się po 10 sekundach. Zna Internet jak własną kieszeń.
Dlatego szukamy obecnie firm z rynku, którym możemy pomóc w usprawnieniu świadczonych usług. Zainteresowany? Skontaktuj się kontakt z nami i umów się na niezobowiązujące spotkanie. Poznaj AIR, naszego własnego robota sztucznej inteligencji
