Робот искусственного интеллекта

Для более масштабного проекта в Essent мы, в числе прочего, создали робота на основе искусственного интеллекта. Проект включает интеграцию (живого) чата на сайте как с сотрудниками, так и с ИИ-роботом. Кроме того — интеграцию с CRM для сохранения данных опросов.

Для этого мы использовали, среди прочего, нейронную сеть Google для обработки естественного языка. Хорошее API, которое использует и сама Google, обладающее высокой способностью интерпретировать содержание беседы. Fortis AI пришлось добавить много функциональности, например самообучение и удобную функцию, полезную особенно в чатах, которая предоставляет ссылки на продукты и услуги, чтобы быстро получить нужную информацию. Логика обучения ещё находится в разработке и требует в основном большого объёма данных для анализа.

Применение нашего робота очень широко, и мы видим множество возможностей для дальнейшего развития этой темы. В настоящее время мы также создаём собственного чат-бота для нашей демонстрационной площадки MyVox, который сможет помогать заинтересованным пользователям. Со временем мы планируем наделить робота речью — он может стать приятным и полезным собеседником, всегда готовым помочь, никогда не устающим и досконально знающим компанию, продукты и сотрудников.

Тем временем мы продолжили развивать робота на базе ИИ и интегрировали его в различные сайты; он помогает с программированием и работает круглосуточным переводчиком. Вы можете AIR разговаривать через живой чат внизу, который появляется автоматически через 10 секунд. Он отлично ориентируется в Интернете.

Мы ищем компании на рынке, которым можем помочь улучшить обслуживание. Заинтересованы? Свяжитесь контакт и назначьте встречу без обязательств. Познакомьтесь с AIR — нашим собственным роботом искусственного интеллекта