Для более масштабного проекта в Суть мы, среди прочего, создали робота на основе искусственного интеллекта. Проект включает интеграцию чата (в том числе онлайн-чата) на веб-сайте как с сотрудниками, так и с роботом ИИ. Кроме того, была выполнена интеграция с CRM для сохранения данных опросов.
Для этого мы, среди прочего, использовали нейронную сеть Google для обработки естественного языка. Это качественный API, который Google использует и сам, обладающий высокой способностью интерпретировать содержание разговора. Fortis AI пришлось добавить к нему множество функций, включая самообучение, а также полезную возможность, особенно удобную для чатов: робот размещает ссылки на товары и услуги, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию. Логика обучения всё ещё находится в разработке и требует прежде всего большого объёма данных для анализа.
Наш робот имеет очень широкий спектр применения, поэтому мы видим множество возможностей для дальнейшей работы в этом направлении. В настоящее время мы также создаём собственного чат-бота для демонстрационного сайта MyVox, который сможет помогать заинтересованным посетителям. В перспективе мы хотим научить робота разговаривать, чтобы он мог стать приятным и компетентным собеседником, который всегда готов помочь, никогда не устаёт и знает всё о компании, её продуктах и сотрудниках.
Тем временем мы продолжили развивать робота на основе искусственного интеллекта и интегрировали его в различные веб-сайты. Он помогает с программированием и работает переводчиком на полной ставке. С ним можно ЭЙР общаться через онлайн-чат внизу страницы, который автоматически появляется через 10 секунд. Он отлично ориентируется в Интернете.
Поэтому мы ищем компании, которым могли бы помочь улучшить качество их обслуживания. Заинтересованы? Свяжитесь контакты с нами и договоритесь о бесплатной консультации без каких-либо обязательств. Познакомьтесь с AIR — нашим собственным роботом на основе искусственного интеллекта.