Robot med artificiell intelligens

För ett mer omfattande projekt hos Essent byggde vi bland annat en robot med artificiell intelligens. Projektet omfattar integrering av chatt i realtid via webbplatsen, både med medarbetare och med en AI-robot. Dessutom integrerades ett CRM-system för att registrera enkätdata.

Här använde vi bland annat Googles neurala nätverk för naturligt språk. Det är ett imponerande API som Google själva också använder och som har stor kapacitet att tolka innehållet i ett samtal. Fortis AI behövde lägga till mycket funktionalitet, till exempel självlärande samt en praktisk funktion som är särskilt användbar i chattar och som länkar till produkter och tjänster, så att du snabbt får rätt information. Inlärningslogiken är fortfarande under utveckling och kräver framför allt stora mängder data att analysera.

Vår robots användningsområden är mycket omfattande, och vi ser därför många möjligheter att utveckla detta område vidare. Just nu bygger vi även en egen chattbot för vår MyVox-demowebbplats, som kan hjälpa intresserade vidare. På sikt vill vi också få roboten att tala, så att den kan bli en trevlig och bra samtalspartner som alltid är hjälpsam, aldrig blir trött och vet allt om företaget, produkterna och medarbetarna.

Under tiden har vi vidareutvecklat roboten med artificiell intelligens och integrerat den på flera webbplatser. Den hjälper till med programmering och arbetar som heltidsöversättare. Du kan chatta med AIR den via livechatten längst ned, som automatiskt visas efter tio sekunder. Den kan Internet utan och innan.

Vi söker därför marknadsaktörer som vi kan hjälpa att förbättra sin service. Intresserad? Kontakta kontakt oss och boka ett förutsättningslöst möte. Lär känna AIR, vår egen robot med artificiell intelligens