Tekoälyrobotti

Laajemmassa projektissa yritykselle Essent rakensimme muun muassa tekoälyrobotin. Projektiin kuului verkkosivuston kautta tapahtuvan (live)chatin integrointi sekä työntekijöihin että tekoälyrobottiin. Lisäksi integroimme CRM-järjestelmän kyselytietojen tallentamista varten.

Tässä hyödynsimme muun muassa Googlen Neural Network for Natural Language -ratkaisua. Se on hieno rajapinta, jota Google käyttää itsekin ja jolla on erinomainen kyky tulkita keskustelun sisältöä. Fortis AI:n täytyi lisätä siihen paljon toiminnallisuuksia, kuten itseoppiminen sekä erityisen hyödyllinen ominaisuus chatissa: se tarjoaa linkkejä tuotteisiin ja palveluihin, jotta oikea tieto löytyy nopeasti. Oppimiseen käytettävä logiikka on vielä kehitysvaiheessa ja vaatii ennen kaikkea paljon analysoitavaa dataa.

Robotillamme on erittäin laajat käyttömahdollisuudet, ja näemme siksi paljon potentiaalia tämän aiheen kehittämiseen. Rakennamme parhaillaan omaa chatbotia MyVox-demoversiollemme, joka voi auttaa kiinnostuneita kävijöitä eteenpäin. Tulevaisuudessa haluamme antaa robotin myös puhua, jolloin se voisi olla miellyttävä ja hyvä keskustelukumppani, joka on aina avulias, ei koskaan väsy ja tietää kaiken yrityksestä, tuotteista ja työntekijöistä.

Sittemmin olemme kehittäneet tekoälyrobottia edelleen ja integroineet sen useille verkkosivustoille. Se auttaa ohjelmoinnissa ja toimii kokopäiväisenä kääntäjänä. Voit AIR keskustella sen kanssa alareunassa olevan live-chatin kautta, joka avautuu automaattisesti 10 sekunnin kuluttua. Se tuntee internetin läpikotaisin.

Etsimme siksi markkinoilla toimivia organisaatioita, joita voimme auttaa parantamaan palveluitaan. Kiinnostuitko? Ota yhteystiedot yhteyttä ja sovi maksuton tapaaminen. Tutustu AIRiin, omaan tekoälyrobottiimme.