Essent에서 진행한 더 큰 규모의 프로젝트를 위해 에센트 인공지능 로봇을 구축했습니다. 이 프로젝트에는 웹사이트를 통한 실시간 채팅을 직원과 AI 로봇 모두와 연동하는 작업이 포함되었습니다. 또한 설문 데이터를 기록하기 위해 CRM과도 연동했습니다.
이 과정에서 Google의 자연어 처리를 위한 신경망도 사용했습니다. Google이 직접 사용하는 뛰어난 API로, 대화 내용을 해석하는 능력이 매우 뛰어납니다. Fortis AI는 여기에 자기 학습 기능과 함께, 특히 채팅에서 유용한 기능을 추가했습니다. 이 기능은 제품과 서비스에 대한 링크를 제공하여 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 합니다. 학습을 위한 로직은 아직 개발이 진행 중이며, 무엇보다 분석할 데이터가 많이 필요합니다.
우리 로봇의 활용 분야는 매우 다양하며, 이 주제를 더욱 발전시킬 가능성도 많다고 보고 있습니다. 현재 관심 있는 사람들을 지원할 수 있는 자체 챗봇을 MyVox 데모 사이트용으로 구축하고 있습니다. 장기적으로는 로봇이 음성으로 대화할 수 있도록 개발할 계획입니다. 언제나 도움을 주고, 절대 지치지 않으며, 회사와 제품, 직원에 관한 모든 것을 알고 있는 편안하고 훌륭한 대화 상대가 될 수 있을 것입니다.
이후 인공지능 로봇을 더욱 발전시켜 여러 웹사이트에 통합했으며, 프로그래밍을 지원하고 24시간 번역가 역할도 수행합니다. 다음을 통해 에어 10초 후 자동으로 나타나는 하단의 실시간 채팅으로 대화할 수 있습니다. 인터넷에 관한 지식도 매우 풍부합니다.
따라서 서비스 개선을 지원할 수 있는 시장의 기업과 기관을 찾고 있습니다. 관심이 있으신가요? 연락처 연락하여 부담 없이 상담 일정을 잡아 보세요. 저희가 자체 개발한 인공지능 로봇 AIR를 만나 보십시오.