Robot med kunstig intelligens

For et mer omfattende prosjekt hos Essent bygde vi blant annet en robot med kunstig intelligens. Prosjektet omfatter integrasjon av (live)chat via nettstedet, både med medarbeidere og en AI-robot. I tillegg kommer integrasjon med CRM for å registrere spørreundersøkelsesdata.

Her brukte vi blant annet Googles nevrale nettverk for naturlig språk. Dette er et flott API som Google også bruker selv, og som har stor kapasitet til å tolke innholdet i en samtale. Fortis AI måtte tilføre mye funksjonalitet, blant annet selvlæring og en nyttig funksjon som er spesielt praktisk i chat, og som viser lenker til produkter og tjenester slik at du raskt finner riktig informasjon. Logikken for læring er fortsatt under utvikling og krever først og fremst mye data å analysere.

Bruksområdene for roboten vår er svært omfattende, og vi ser derfor mange muligheter for å gå videre med dette temaet. Vi bygger for tiden også en egen chatbot for MyVox-demonstrasjonsnettstedet vårt, som kan hjelpe interesserte videre. På sikt ønsker vi også at roboten skal kunne snakke, slik at den kan bli en hyggelig og god samtalepartner som alltid er hjelpsom, aldri blir sliten og vet alt om virksomheten, produktene og medarbeiderne.

I mellomtiden har vi videreutviklet roboten med kunstig intelligens og integrert den i flere nettsteder. Den hjelper med programmering og fungerer som heltidsoversetter. Du kan AIR snakke med den via livechatten nederst, som automatisk vises etter 10 sekunder. Den kjenner Internett ut og inn.

Vi ser derfor etter aktører i markedet som vi kan hjelpe med å forbedre tjenestene sine. Interessert? Ta kontakt og avtal et uforpliktende møte. Bli kjent med AIR, vår egen robot med kunstig intelligens